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對(duì)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),老帶新的重要性不言而喻。大多成熟的、有一定學(xué)員基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu),高轉(zhuǎn)介紹率是其進(jìn)一步降低獲客成本和運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵所在。然而,但實(shí)際操作中,絕大部分獎(jiǎng)勵(lì)刺激轉(zhuǎn)介紹效果并不盡如人意。
針對(duì)教育機(jī)構(gòu)「老帶新」玩法的痛點(diǎn),今年5月,有贊教育推出「轉(zhuǎn)介紹」功能,一經(jīng)推出就受到了眾多教育機(jī)構(gòu)的歡迎。近日,其再度升級(jí)了「轉(zhuǎn)介紹」功能,豐富了活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、分享海報(bào)的個(gè)性化設(shè)置,讓「轉(zhuǎn)介紹」這件事更好的兼顧拉新與口碑傳播。
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為何「轉(zhuǎn)介紹」如此不容易
在實(shí)際操作中,「轉(zhuǎn)介紹」玩法主要有 3 大痛點(diǎn):一、大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)按拉新效果付費(fèi), 老學(xué)員要在新學(xué)員報(bào)名后才能獲得獎(jiǎng)勵(lì),新客從體驗(yàn)到報(bào)名周期會(huì)較長(zhǎng),學(xué)員拉新難度高,獲得收益周期長(zhǎng),從而降低了老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹的動(dòng)力;二、老學(xué)員與新學(xué)員關(guān)系需要人工記錄, 發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、查看客戶關(guān)系時(shí)不方便;三、相比于優(yōu)惠和傭金,很多家長(zhǎng)、學(xué)員在意的是自己的面子,生硬的介紹方式會(huì)顯得過(guò)于功利,讓人羞于推薦。
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有贊教育「轉(zhuǎn)介紹」功能的三大優(yōu)勢(shì)
基于以上問(wèn)題,有贊教育發(fā)布了全新的轉(zhuǎn)介紹功能,來(lái)幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)「老帶新」。
總的來(lái)說(shuō),不同于大多營(yíng)銷玩法基于交易、成單來(lái)給到獎(jiǎng)勵(lì),轉(zhuǎn)介紹是基于線索流轉(zhuǎn)的裂變玩法。全新轉(zhuǎn)介紹功能能提供豐富的模板,激勵(lì)老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹,并基于線索的不同狀態(tài),給介紹人提供不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。在這過(guò)程中,機(jī)構(gòu)可以看到線索的轉(zhuǎn)化情況,便于及時(shí)跟進(jìn)。