11 月 27 日，有贊 8 周年生態(tài)大會上，有贊正式揭曉了「年度十大引領(lǐng)者」榜單。過去一年里，拉面說、雅戈爾、TCL、3E魔力英語、絲域養(yǎng)發(fā)等品牌逆風(fēng)而行、破局增長，憑借在業(yè)態(tài)、模式和營銷上的創(chuàng)新突破，入選 2020 年度十大引領(lǐng)者。

2020 年，新冠疫情嚴(yán)重沖擊了國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)，卻也促進(jìn)了整個中國零售行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)更快速地?fù)肀?，線上線下融合的趨勢越來越明顯。在 2020 年，有這樣一群企業(yè)，在浩如煙海的新商業(yè)陣列中闖出了一條屬于自己的路。

他們或者準(zhǔn)確把握住了行業(yè)的發(fā)展趨勢，能夠在趨勢上引領(lǐng)風(fēng)向，或者敢于甩掉包袱、破局重生，在逆勢下強(qiáng)勢增長，又或者敢于打破常規(guī)、出奇制勝，敢于做出新的嘗試，給行業(yè)帶來全新的方向。行業(yè)不同，經(jīng)歷各異，但這些企業(yè)無疑都保有著一顆做好產(chǎn)品和服務(wù)的初心。他們是貨真價實的「引領(lǐng)者」。

以下是有贊 2020 年度 「十大引領(lǐng)者」完整榜單：

1）拉面說

 2016 年創(chuàng)立的方便速食品牌「拉面說」，僅僅用4年時間，便以令人震驚的姿態(tài)從諸多巨頭競爭的速食面紅海市場中脫穎而出，實現(xiàn)從 0 到 1 再到 N 的無限可能，成為「餐廳級」速食面品類的開創(chuàng)者。

在私域電商領(lǐng)域，拉面說極具前瞻性，搭建了完整的私域電商運營團(tuán)隊，并通過定金膨脹，打包一口價，人群標(biāo)簽運營等有贊工具，將全渠道沉淀的 20 多萬私域用戶聚集起來，進(jìn)行留存與轉(zhuǎn)化， 一度成為有贊速食面類商家TOP 1。而在今年雙十一期間，拉面說有贊店鋪被領(lǐng)取「狂歡券」447816 張，其中用券新客是老客的 102%。

2）雅戈爾

相比剛剛4歲的拉面說，國民男裝品牌雅戈爾已經(jīng)步入了不惑之年，但對于布局新業(yè)務(wù)的速度，卻絲毫不遜色。

在今年之前，雅戈爾并沒有把線上渠道作為重心。95% 的銷量來源于直營門店。然而突如其來的疫情讓這一切發(fā)生了變化，在疫情最嚴(yán)重的時期，雅戈爾全國 3000 家左右門店只有 10%  的能正常營業(yè)。

一個杰出的企業(yè)，往往在于其應(yīng)對變化的快速調(diào)整能力和和迅速落地的強(qiáng)大執(zhí)行力。疫情發(fā)生后，雅戈爾迅速開始嘗試「有贊商城+微信群+直播」的模式經(jīng)營。董事長李如成親自牽頭，一個區(qū)域上線一個網(wǎng)店，一個網(wǎng)店開通一個直播間，把門店、導(dǎo)購、顧客全部轉(zhuǎn)移到線上。最初是清庫存，然后開始嘗試春季新品銷售。

雅戈爾還與有贊云第三方開發(fā)者——愛逛直播平臺合作，開創(chuàng)了百城千店聯(lián)播模式的先河，在直播內(nèi)容的設(shè)置上也大膽嘗試創(chuàng)新，加入分銷玩法。首場直播期間，雅戈爾全國范圍1 萬多名員工組織成分銷團(tuán)隊，通過有贊銷售員功能，積累各自的私域客群，這種看似簡單的玩法，一次就帶動了 500 多萬的銷量。

3）絲域養(yǎng)發(fā)

始于 2003 年的絲域養(yǎng)發(fā)，是全國專業(yè)養(yǎng)發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)品牌。從創(chuàng)立發(fā)展至今，絲域養(yǎng)發(fā)已在全國 200 多個省市地區(qū)有超過 2100 多家門店。

而隨著消費結(jié)構(gòu)和和人群的變化，高端養(yǎng)發(fā)行業(yè)的客戶中涌現(xiàn)出，具有領(lǐng)先養(yǎng)護(hù)消費意識的年輕群體。為了更好的服務(wù)年輕消費人群，絲域養(yǎng)發(fā)也在不斷嘗試線上轉(zhuǎn)型，尋找更有效的營銷增長方式。2020年，絲域養(yǎng)發(fā)與有贊美業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過有贊美業(yè)提供的連鎖數(shù)字化經(jīng)營解決方案，助力旗下 2000+ 門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

借助有贊美業(yè)提供的數(shù)字化系統(tǒng)，絲域養(yǎng)發(fā)總部統(tǒng)一搭建線上商城，并策劃營銷活動，各地門店可在有贊美業(yè)后臺一鍵選擇需要參與的活動，實現(xiàn)了?店處處有碼，推廣人員一鍵分享，線上買單即享優(yōu)惠價格，用戶一秒變粉絲的營銷效果。絲域養(yǎng)發(fā)強(qiáng)大的組織能力也保障了整個數(shù)字化進(jìn)程可以順利落地，一次活動，近2000家的門店能在一天內(nèi)快速組織并將物料下發(fā)，同時絲域養(yǎng)發(fā)總部制定了統(tǒng)一的售前售后流程，讓千家門店的服務(wù)實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。

除此之外有贊高效的裂變工具、豐富的營銷玩法和絲域特有的業(yè)績激勵方式強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，充分調(diào)動絲域養(yǎng)發(fā)全國上萬名導(dǎo)購參與到活動推廣、用戶邀請中，構(gòu)建各個區(qū)域自己的私域流量池，將活動效果成百倍的放大。基于完善的數(shù)字化系統(tǒng)，今年 雙11，絲域養(yǎng)發(fā)達(dá)成了全國千店 10 萬訂單、累計成交 2300 萬元的成就，成為美業(yè)行業(yè)數(shù)字化的標(biāo)桿。

4）3E魔力英語

3E魔力英語是源自美國知名英語教育品牌，專為 3-12 歲的孩子提供純正美式英語教育，目前有 11 家校區(qū)主要分布于杭州，在讀學(xué)員近萬人。

2020 年初，新冠疫情爆發(fā)，線下教學(xué)被全部叫停。3E魔力英語通過與有贊教育（多校區(qū)版本）合作，快速布局線上運營，搭建移動端線上校區(qū)，滿足疫情期間的教學(xué)需求。

這一次合作也讓3E魔力英語有了更多收獲：通過有贊教育的營銷能力實現(xiàn)線上拓客拉新和轉(zhuǎn)介紹，搭建積分商城體系，為在讀學(xué)員提供更豐富更便捷的線上服務(wù)體驗。僅幾個月時間，3E魔力英語通過有贊獲取超過 40000 條線索、招生超過 2000 名，落地運營活動 20 多場。

5）王府井集團(tuán)

創(chuàng)立于 1955 年的王府井集團(tuán)，是國內(nèi)較大的百貨集團(tuán)之一。與有贊合作后，王府井集團(tuán)積極推動直播、銷售員、品牌聯(lián)合等多種百購創(chuàng)新玩法。成為百貨行業(yè)名副其實的「引領(lǐng)者」。截至 2020 上半年，王府井集團(tuán)的線上粉絲規(guī)模已達(dá)到 2000 萬人，微信群達(dá)到 2000 個，集團(tuán)線上銷售額達(dá)到 2 億元。

目前王府井集團(tuán)由總部統(tǒng)籌，旗下百貨、購物中心、奧萊三大業(yè)態(tài)的 32 家門店均通過有贊連鎖實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，并通過「一店一策」方案，實現(xiàn)門店的個性化營銷，同時借助愛逛實現(xiàn)了「多店聯(lián)播」，打造了全新的直播模式。

6）哈根達(dá)斯

誕生已 60 年，始終堅持以優(yōu)質(zhì)的奶源及全球甄選的食材為用戶提供優(yōu)質(zhì)的食品體驗。2020年4月，哈根達(dá)斯接入有贊布局社交電商，業(yè)務(wù)覆蓋同城配送、到店自提，積極探索品牌連鎖數(shù)字化，以「會員」為核心，打通線上線下用戶數(shù)據(jù)。

在有贊和愛逛的推動下，哈根達(dá)斯與燕之屋、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、拉面說、良品鋪子等品牌率先嘗試私域聯(lián)合直播，探索通過直播方式共享私域用戶的新模式，也為有贊持續(xù)推進(jìn)品牌整合營銷樹立了標(biāo)桿。

7）叼到家

社區(qū)團(tuán)購在 2018 年迎來爆發(fā)，融資累積超過 20 億元。然而風(fēng)口之后行業(yè)逐步進(jìn)入洗牌期，包括松鼠拼拼、呆蘿卜在內(nèi)的社區(qū)團(tuán)購平臺大幅虧損、乃至「暴雷」的新聞時有傳出。而叼到家卻在這場洗牌中屹立不倒。

叼到家由 5 個團(tuán)長起步，在 2018 年正式啟動社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，目前主營業(yè)務(wù)排名全國前列，福建當(dāng)首。在與有贊合作以來，叼到家在廈門覆蓋了近 2000 多個小區(qū)，今年3月新開兩城漳州與泉州，覆蓋近 500 個小區(qū)，新增用戶數(shù)量近百萬。同時叼到家的客單價達(dá)到 120 元，是本地同行業(yè)平均水平的5-6 倍，每周只賣 3 天，周復(fù)購率卻能高達(dá) 92%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

8）珀萊雅

作為國貨美妝的新代表，珀萊雅快速發(fā)展的主要支撐力來源于其在數(shù)字化方面的先發(fā)意識和提前布局。今年一季度，珀萊雅線上渠道銷售占比超過了50%。?在與有贊合作以來，珀萊雅積極布局私域渠道，嘗試美妝數(shù)字化的多種可能。并且通過有贊與多流量渠道實現(xiàn)打通，在快手直播，騰訊廣告，社群與企業(yè)微信，個人號等多維度發(fā)展，單店頂峰業(yè)績突破 2000 萬。

除此之外通過有贊云，珀萊雅實現(xiàn)了會員訂單、積分、權(quán)益的全面打通。這對于會員體驗來說，將是質(zhì)的提升：線下會員在有贊微商城下單時，系統(tǒng)可根據(jù)珀萊雅 CRM 會員權(quán)益信息進(jìn)行價格計算，直接實現(xiàn)會員優(yōu)惠，同時，這筆訂單數(shù)據(jù)也將同步到珀萊雅的 CRM 總系統(tǒng)，以更新會員積分。

9）TCL

業(yè)務(wù)遍及全球 160 多個國家和地區(qū)，TCL 是中國家電品牌的杰出代表。家電行業(yè)雖然是「大而重」的品類，TCL 卻在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上丟掉包袱輕裝上陣。通過企業(yè)微信+有贊連鎖銷售員解決方案，TCL 已經(jīng)摸索出一套成熟的全員分銷模式。

在今年疫情期間，TCL 通過調(diào)動 6.8 萬員工作為分銷員，實現(xiàn)了全員分銷。僅 2 月份，TCL 總部通過社交分銷實現(xiàn)了 2388萬 銷售額，基本相當(dāng)于當(dāng)月 TCL 在全國蘇寧零售總額的 80%，相當(dāng)于當(dāng)月 TCL 在全國五星電器零售總額的 5.6 倍。

10）荷爾健康

藍(lán)城兄弟旗下男性健康服務(wù)品牌——荷爾健康，專注于男性健康問題解決方案，通過互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域原創(chuàng)內(nèi)容，以及打造品牌化的預(yù)防檢測等系列解決方案，讓用戶獲得更多便利優(yōu)質(zhì)的男性健康服務(wù)。

2019 年加入有贊，開始在男性健康領(lǐng)域深耕特色電商服務(wù)，通過個性化定制賦能互聯(lián)網(wǎng)健康，完成多渠道會員聚集，把 App+公眾號等多渠道用戶進(jìn)行整合；摒棄傳統(tǒng)健康商城體驗，打造垂直健康領(lǐng)域的健康管理全流程；同時通過限時折扣、滿減等活動進(jìn)行會員觸達(dá)，打造品牌服務(wù)區(qū)；不斷嘗試梳理會員成長體系，深耕會員分析，并延展提供更多的健康業(yè)務(wù)。