本期應(yīng)用市場就分享通過運(yùn)營「私域社區(qū)」取得了不錯成績的生活用品品牌「回歸線」的運(yùn)營案例，一起看看「回歸線」對私域是怎么布局，以及在私域社區(qū)方面有什么值得借鑒的經(jīng)驗。

商家簡介：回歸線LOVEYARN是一個生活品牌，從手工編織紗線（毛線）開始到周邊生活物品，旨在讓忙碌的現(xiàn)代都市人放慢節(jié)奏，回歸生活的本質(zhì)，感受愛，創(chuàng)造愛，傳遞愛……

品牌隸屬于FASHIONYARN上海帆軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，擁有3家專業(yè)的紗線紡織品運(yùn)營公司與2家紡織工廠，自2002年開始，為國際手編紗線品牌和成衣品牌提供高品質(zhì)的紗線生產(chǎn)與定制。

1、通過「粉絲圈」搭建私域社區(qū)，沉淀品牌顧客

回歸線選擇有贊微商城搭建私域商城，同時為商城配置了有贊應(yīng)用市場的熱門私域社區(qū)工具「燈鹿粉絲圈」留存私域用戶、分享種草內(nèi)容、用戶在社區(qū)互動的同時可一鍵直達(dá)商城商品頁面，為店鋪拉新引流，促使顧客種草復(fù)購，方便且快捷。

信任是一切交易的基礎(chǔ)，「回歸線」引導(dǎo)用戶通過「私域社區(qū)」了解關(guān)于品牌理念、參與品牌活動，激勵用戶在互動中自發(fā)地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，逐步建立并加強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)知和信任，從而進(jìn)一步促使品牌及商城店鋪被更多人所種草，有效拉新引流、提升商城業(yè)績。

2、靈活運(yùn)用積分功能，促活用戶、加速變現(xiàn)

回歸線在商城及私域社區(qū)都制定了有趣的積分獲取攻略，吸引用戶積極參與私域社區(qū)的活動、發(fā)帖曬單等行為獲取社區(qū)積分，有效提升了私域用戶的活躍度。

再通過「粉絲圈」的社區(qū)積分與「有贊店鋪」的積分互換功能，引導(dǎo)私域用戶將獲取的積分兌換成商城優(yōu)惠券吸引用戶復(fù)購下單，有效提升品牌商城的銷量。

3、「粉絲圈」互動玩法全面提升用戶活躍

「回歸線」選擇「粉絲圈」搭建私域社區(qū)，除了布局積分板塊之外，還使用了“每日抽獎”、“每日打卡”、“用戶排行榜”等多個互動板塊，更創(chuàng)建了多達(dá)10個的話題版塊，用戶參與度極高，日均活躍用戶6000+，下面就簡單介紹其中3個話題版塊的作用與玩法：

a.新品新色：該話題以品牌新品介紹為主，帖子詳情頁配置了商品鏈接，用戶可一鍵直達(dá)商品頁下單購買，也可參與評論留言，與其它用戶共同探討對該產(chǎn)品想法，促進(jìn)銷量的同時亦可為品牌帶來更多靈感和用戶需求。

b.試織活動：該話題以品牌小樣試用活動為主，用戶獲取參與試用資格后，可使用產(chǎn)品并在本話題內(nèi)曬單，只要完成毛線的試織并發(fā)帖即可獲取相應(yīng)的積分獎勵，有效促活私域用戶并種草傳播了產(chǎn)品和品牌。

c.編織技巧：該話題是一個純知識分享的板塊，編制教程、新式圖樣、毛線選擇等都是「回歸線」用戶們所感興趣的內(nèi)容，通過該話題「回歸線」提供一個好的環(huán)境，他們也更愿意分享和討論。

運(yùn)營社區(qū)5個月，運(yùn)營效果：

私域社區(qū)月均用戶瀏覽量30W+;累計發(fā)放積分715W+;用戶累計消耗積分638W+.

承載用戶、沉淀內(nèi)容，提升粉絲活躍度和粘性；集合多種功能營銷插件，深度挖掘粉絲價值；品牌推廣與傳播、維護(hù)老客戶轉(zhuǎn)化新客戶。

燈鹿粉絲圈已經(jīng)在微信社區(qū)工具領(lǐng)域深耕了五年，是國內(nèi)領(lǐng)先的微社區(qū)解決方案，服務(wù)了20W+微信公眾號。燈鹿粉絲圈與有贊商城無縫連接，通過社區(qū)內(nèi)的社交互動、內(nèi)容營銷，完成電商的購買和銷售行為，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。社區(qū)與電商的緊密結(jié)合，保障了商家粉絲轉(zhuǎn)化及品牌效應(yīng)傳播。