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對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),雙十一,是一年里最考驗(yàn)戰(zhàn)斗力的一次戰(zhàn)役。而在今年,一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)出現(xiàn)了——微信視頻號(hào)。
自 2020 年 1 月以來(lái),經(jīng)過(guò)多次迭代,視頻號(hào)商業(yè)能力逐漸完善。本次雙十一,視頻號(hào)也正式在直播帶貨領(lǐng)域發(fā)力,推出「 11.11 直播好物節(jié)」活動(dòng)。
作為深耕微信生態(tài)的SaaS服務(wù)商, 雙 11 前一個(gè)月,有贊視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)已做好準(zhǔn)備,為商家提供運(yùn)營(yíng)咨詢、資源對(duì)接、流量扶持等服務(wù),助力商家沖刺視頻號(hào)雙十一大促。
有贊視頻號(hào)負(fù)責(zé)人透露:截至目前,超 1500 個(gè)有贊服務(wù)商家加入此次視頻號(hào)雙十一活動(dòng),其中超 50 個(gè)商家,活躍在視頻號(hào)各類目TOP 50 帶貨榜上,活動(dòng)期間總訂單量達(dá) 27 萬(wàn);
單場(chǎng)直播GMV高達(dá)突破 3000 萬(wàn),單個(gè)商家累積直播觀看人數(shù)超 660 萬(wàn),單品牌客單價(jià)高達(dá) 12235 元;
其中多家汽車、酒旅品牌,通過(guò)有贊服務(wù)首次對(duì)接視頻號(hào)直播帶貨,并取得不錯(cuò)效果。
超 50 個(gè)有贊商家 躋身視頻號(hào)TOP帶貨榜 據(jù)悉,此次視頻號(hào)雙十一, 11 月 1 日至 8 日,每天都是一個(gè)品類日,依次為服飾、美妝、食品、綜合,在品類日里,相關(guān)品類將會(huì)成為主推。 在此期間,將會(huì)有品類PK賽,通過(guò)PK賽,商家可以搶占主會(huì)場(chǎng)資源。數(shù)據(jù)顯示,在此期間,包括樊登讀書、辣媽學(xué)院、珀萊雅、谷雨、凱喜雅絲綢、Apple產(chǎn)品南天旗艦店等超 50 個(gè)有贊服務(wù)商家躋身視頻號(hào)TOP帶貨榜。 其中,Apple產(chǎn)品南天旗艦店直播累積成交額突破 8800 萬(wàn);凱喜雅絲綢單場(chǎng)直播交易額突破 1280 萬(wàn), 連續(xù) 11 日霸占服飾榜TOP 10 ;百川名品酒水冷啟動(dòng)首次直播,賣出酒水 150 萬(wàn);生活類達(dá)人二丫小妙招憑借與麗華大酒店跨界合作,單場(chǎng)直播銷售額超 203 萬(wàn);萬(wàn)物秀精選發(fā)動(dòng) 30 位主播一同開播,創(chuàng)造銷售額 660 萬(wàn)。 絲綢、數(shù)碼產(chǎn)品單場(chǎng)直播破千萬(wàn) 客單價(jià)高達(dá) 12235 元 除了眾多自媒體、品牌商家展現(xiàn)了“帶貨”實(shí)力,本次視頻號(hào)直播節(jié)還涌現(xiàn)了一批擅于利用私域玩法的優(yōu)質(zhì)商家。 有著 71 年歷史的絲綢品牌,面對(duì)視頻號(hào)這一新興流量平臺(tái),展現(xiàn)了驚人的「爆發(fā)力」, 3 個(gè)月做到視頻號(hào)月銷千萬(wàn),在本次雙十一活動(dòng)中,其通過(guò)「定金膨脹」、「滿 2000 減 600 」,配合多樣抽獎(jiǎng)活動(dòng), 實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播銷售額突破 1280 萬(wàn),客單價(jià)突破 6500 元,單場(chǎng)觀看人數(shù)突破 79 萬(wàn)。 Apple產(chǎn)品南天旗艦店,今年 8 月才開始布局視頻號(hào)。雙十一期間,憑借門店私域流量池積累,加之每小時(shí)截屏抽獎(jiǎng)、福袋抽獎(jiǎng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播GMV破 3000 萬(wàn),累積直播帶貨超 8800 萬(wàn),客單價(jià)高達(dá)12235元,累計(jì)觀看人數(shù) 660 萬(wàn),售出iPhone 13 系列 超 1 萬(wàn)臺(tái)。 由此可見,相較抖音、快手,熟人推薦、裂變營(yíng)銷玩法在視頻號(hào)直播領(lǐng)域的適用度高,帶貨也表現(xiàn)出了高客單、高復(fù)購(gòu)的特點(diǎn),更有利于 3 C、高端服飾等品類的種草推薦。 汽車、酒旅嘗鮮 單場(chǎng)銷售額破 200 萬(wàn) 值得關(guān)注的是,汽車、酒旅等非典型玩家也在本次視頻雙十一中嶄露頭角。 11 月 4 日,小鵬汽車正式加入視頻號(hào)雙十一帶貨陣營(yíng),通過(guò)直播售賣「 1 元享試駕體驗(yàn)」,限量秒殺「 3.33 元抵 3333 元」、「 6.66 元抵 6666 元」、「 9.99 元抵 9999 」等大額尾款券活動(dòng),吸引 40000 位消費(fèi)者參與活動(dòng),之后配合到店體驗(yàn),加速銷售轉(zhuǎn)化。 本次視頻號(hào)雙十一直播節(jié),也是小鵬汽車首次試水視頻號(hào)直播帶貨。 除了發(fā)力飛豬、攜程等平臺(tái),酒旅品牌也在開辟視頻號(hào)「雙 11 」新戰(zhàn)場(chǎng)。 11 月 8 日,晉商行旗下視頻號(hào)達(dá)人「二丫小妙招」聯(lián)合麗華酒店,通過(guò)視頻號(hào)直播售賣婚宴代金券、五星級(jí)房型、酒店套餐等「硬通貨」,單場(chǎng)直播共計(jì)帶來(lái)銷售額突破 203 萬(wàn)。 訂單豐收背后 有贊視頻號(hào)「產(chǎn)品+服務(wù)」能力凸顯 雙十一期間,商家對(duì)于營(yíng)銷裂變類工具的使用熱度空前高漲。 早在今年 4 月,有贊團(tuán)隊(duì)相繼推出了視頻號(hào)助手、直播優(yōu)惠券、推廣員跟單、特殊商品等功能,豐富視頻號(hào)營(yíng)銷裂變能力。 數(shù)據(jù)顯示,本次視頻號(hào)直播節(jié)期間,有贊針對(duì)視頻號(hào)推出的「限時(shí)秒殺」功能, 為視頻號(hào)直播帶來(lái) 1 萬(wàn)筆訂單;「直播間優(yōu)惠券」功能,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取量超 20 萬(wàn)。 除了產(chǎn)品層面的投入,有贊直播電商負(fù)責(zé)人即心曾多次表示:「在視頻號(hào)領(lǐng)域,有贊不希望只是單純?yōu)榭蛻籼峁┲辈スぞ?,?huì)在商品審核、服務(wù)支持、供應(yīng)鏈直播、官方政策輸出等方面幫助商家提高視頻號(hào)變現(xiàn)能力。」 以小鵬汽車為例,在本次視頻號(hào)雙十一中,有贊視頻號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)性為其提供虛擬商品審核對(duì)接服務(wù),助力商家跑通“試駕售賣”鏈路,吸引更多用戶到店體驗(yàn),其微商城負(fù)責(zé)人表示:「實(shí)現(xiàn)‘試駕體驗(yàn)’視頻號(hào)掛鏈、直播售賣,配合到店線索分配,有贊在中間環(huán)節(jié)的打通提供了很大支持?!?/p>