2 月 25 日，以「一體·共贏·新啟程」為主題的 2022 有贊渠道合作伙伴峰會在杭州舉辦。會議回顧了有贊 2021 年業(yè)務(wù)概況，并詳細(xì)解讀了有贊 2022 年產(chǎn)品策略及渠道政策，旨在與全體渠道合作伙伴凝心聚力謀共贏，乘風(fēng)破浪譜新篇。

存量競爭時代

私域仍大有可為

2021 年隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不斷縮減，市場正肉眼可見地進(jìn)入到存量競爭時代。談及未來的機(jī)會點，有贊CEO白鴉指出：「如果還能有規(guī)?；牧髁吭鲩L，排名一的流量來源必定是視頻號，因為它可以挖掘僅存的‘短視頻+直播’還未出現(xiàn)的存量市場；此外，小紅書等新興平臺也是機(jī)會所在?！?/span>

過去一兩年，有贊也在這兩個賽道做出了相應(yīng)的動作： 2020 年年底有贊小程序全鏈路打通視頻號，開始了視頻號商業(yè)化探索；2021 年底，有贊宣布全面打通小紅書平臺，雙方將聯(lián)合推出基于小紅書小程序的電商解決方案。

而基于對存量競爭市場形勢的判斷，白鴉分享了未來 2 - 3 年間有贊產(chǎn)品方向：

其一，圍繞私域全方位地做解決方案，深入到導(dǎo)購，會員體系，未來甚至觸達(dá)服務(wù)、倉儲、配送等；

其二，針對各垂直領(lǐng)域做行業(yè)化的解決方案；

其三，針對不同的區(qū)域市場做本地化解決方案。

有贊產(chǎn)品方向

豐富能力，提供更完善的解決方案

那么， 2022 年有贊產(chǎn)品會有哪些變化，新的商機(jī)在哪兒？對于所有代理商來說，這個問題關(guān)系到新一年的工作方向，有贊產(chǎn)品總監(jiān)奕坤從有贊微商城、有贊新零售、和有贊云定制等多個層面給出了答案。

首先，在其看來，無論是對全域一體化商家、線上全渠道商家，還是廠牌供貨、直銷商等各種不同業(yè)態(tài)的商家，微商城是市面上好用的交易和營銷工具之一，有贊也將依據(jù)不同商家的特點和生意需求，進(jìn)一步完善微商城的功能和服務(wù)能力，以此提供更精準(zhǔn)、更完善的產(chǎn)品解決方案。

其次，如果有贊微商城是「場」的概念，那么有贊新零售就是「場+人」的融合，「有贊新零售」整合了有贊零售、有贊連鎖、有贊企微助手、有贊導(dǎo)購助手、有贊CRM等產(chǎn)品和解決方案，幫助商家實現(xiàn)全域業(yè)績增長、有效客戶增長、客戶全生命周期價值這 3 大增長。 

當(dāng)下，新零售已是大勢所趨，有贊的新零售產(chǎn)品組合，它能讓商城承擔(dān)它應(yīng)該的職能，運營好線上的「場」；讓導(dǎo)購運營、CRM運營更加專業(yè)、強大，運營好「人」 ；獨立的CRM產(chǎn)品可讓商家的線上線下會員資產(chǎn)的統(tǒng)一管理更加方便，聯(lián)通線下的「人貨場」。最后，在垂直領(lǐng)域，則可以依托有贊云為商家定制個性化的解決方案。

發(fā)力渠道建設(shè)

全方位賦能代理商

峰會當(dāng)天，有贊重點表彰了 2021 年度超 20 家合作伙伴，共計頒發(fā) 6 項大獎，其中包括：2021 年卓越貢獻(xiàn)獎、 2021 年度代理商、 2021 年渠道新銳獎、 2021 年服務(wù)獎、 2021 年業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎、 2021 年銷售精英獎，獎項價值超過百萬。

有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉指出，為了更高效地賦能代理商，在業(yè)務(wù)層面，有贊會通過電商、門店等細(xì)分場景提供「運營+產(chǎn)品」解決方案，著重發(fā)力老客成功與復(fù)增購，以及和本地市場的深耕；

在營銷策略層面， 2022 年有贊將持續(xù)推動渠道建設(shè)，幫助代理商拓展市場，有贊渠道將落實分區(qū)、核代、暢銷激勵，讓整個營銷體系深耕本地市場，此外，有贊渠道團(tuán)隊也將全面蛻變成賦能的服務(wù)團(tuán)隊，由管到幫，躬身入局，切實和合作伙伴共同面對問題，攜手解決問題。

會上，有贊還公布了 2022 年的渠道賦能計劃，針對銷售負(fù)責(zé)人、入職新人、銷售顧問、HR四大主要對象制定了針對性的提升計劃，規(guī)劃通過新羽計劃、翱翔計劃、蔚藍(lán)計劃等七項措施，幫助他們分別達(dá)成團(tuán)隊建設(shè)能力、行業(yè)/產(chǎn)品能力、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)能力的進(jìn)階。同時在 2022 年有贊渠道將充分利用多平臺的新機(jī)遇，加大市場資源支持，助力伙伴業(yè)務(wù)增長。

有贊渠道負(fù)責(zé)人巴圖表示， 2022 年在策略上將重點打造兩個計劃，分別是銷售漏斗——東風(fēng)計劃和新人漏斗——鵬程計劃，從而幫助合作伙伴解決現(xiàn)存的困難和實現(xiàn)長期成長。峰會上巴圖還公布了有贊渠道未來三年的定位，打造互聯(lián)網(wǎng)Saas渠道一「服務(wù)」品牌，而本次峰會公布的一系列渠道建設(shè)措施和渠道賦能計劃，將幫助有贊距離這個目標(biāo)越來越近。

上下同欲

一起共贏

本次峰會上，來自上海、無錫和成都的三家標(biāo)桿代理商做了成功經(jīng)驗分享，他們將自己的團(tuán)隊建設(shè)、拓客策略、客戶服務(wù)和成長心得，做了非常詳細(xì)的講解，為參會伙伴提供了大量可借鑒、可落地的方法。

會后，有贊渠道的合作伙伴們對 2022 年的政策和策略表示了高度的認(rèn)可，并結(jié)合本地市場和自身企業(yè)的情況，紛紛制定了具體的落地方案。廣州的一位合作伙伴表示：「這兩天我看到了有贊總部的決心和信心，也感受到總部在渠道扶持和賦能上‘貼地服務(wù)’的態(tài)度，很受感染！新的一年我們將全員‘ all in ’。現(xiàn)在也更加清晰的知道了自己的發(fā)力點，策略上將重點推動客戶培育和新人培養(yǎng)，做好客戶服務(wù)和本地市場深耕，愿有贊渠道所有的伙伴都能夠巧借東風(fēng)，鵬程萬里！」