本地生活類的商家，不僅僅是賣貨，還同時售賣服務(wù)。比如家政保潔、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、母嬰親子等行業(yè)其實都是在售賣服務(wù)，此時就需要一套預(yù)約系統(tǒng)，來滿足消費者在線預(yù)約，商家提供相應(yīng)服務(wù)的需求。

預(yù)約服務(wù)對于本地生活商家是一項必不可少的功能，對客戶來說，預(yù)約可以提前安排時間，可節(jié)省時間減少不必要的等候，對出行辦事、購物、消費都帶來了極大的便利！

為進一步助力本地生活商家提升經(jīng)營管理效率，有贊聯(lián)合招財火全面升級【分時預(yù)約】，一整套完整的「本地生活行業(yè)-服務(wù)預(yù)約解決方案」。消費者可在線預(yù)約到店體驗，也可預(yù)約技師上門服務(wù)，無論是到店還是到家，分時預(yù)約系統(tǒng)都可以提供完善的解決方案。 

有了分時預(yù)約系統(tǒng)與有贊新零售系統(tǒng)的組合，就可以使得商家既可賣貨又可賣服務(wù)。

一、多維度預(yù)約能力

分時預(yù)約提供了可按日期、按時間、按門店、按服務(wù)、按人員、按空間的六個維度預(yù)約能力，即消費者可以在空閑的時間預(yù)約，可選擇熟悉的技師預(yù)約，可指定某項服務(wù)預(yù)約，或選擇最近的門店預(yù)約等等。

豐富的預(yù)約篩選能力更貼合消費者的實際需求，也可更好得滿足不同商家的業(yè)務(wù)特征。

二、時間管理能力

分時預(yù)約可統(tǒng)籌管理多個資源的時間，比如何時提供服務(wù)，誰可提供服務(wù)，哪個門店可提供服務(wù)等。

具體來說，比如滿足不同老師在不同門店提供不同課程，不同醫(yī)生在不同地點不同時間提供不同診療服務(wù)，這些復(fù)雜的資源時間排班，均可被分時預(yù)約系統(tǒng)的“經(jīng)營日歷”功能統(tǒng)一托管，使得消費者預(yù)約清清楚楚，服務(wù)人員的排班日程明明白白，商家的經(jīng)營管理井井有條。

三、連鎖經(jīng)營能力

分時預(yù)約可創(chuàng)建無限多個經(jīng)營門店，每個門店又可獨立配置服務(wù)項目、人員或其他相關(guān)資源，門店店長擁有獨立的移動端管理后臺，可直接管理自己門店的訂單。

商家作為總部方或平臺方，可查看各個門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)。消費者預(yù)約時，可根據(jù)LBS的定位自動推薦附近門店，且可直接聯(lián)系門店或通過地圖導(dǎo)航前往。

四、員工評估能力

分時預(yù)約可讓消費者對服務(wù)項目、人員技師、空間環(huán)境、線下門店等進行多維度打分與評價，所有評分與評價數(shù)據(jù)，將分類匯總到對應(yīng)的服務(wù)與人員名下，即可讓商家在后臺對員工服務(wù)能力綜合考評。同時，商家可選擇優(yōu)質(zhì)的點評進行展示，這樣其他消費者也可看到。

分時預(yù)約提供了面向員工的工作臺能力，可根據(jù)LBS電子圍欄進行打卡簽到（近期上線），統(tǒng)計開始服務(wù)與完成服務(wù)時間，從而為員工的工作績效做出更準確的評價。

五、資源調(diào)度能力

商家可在分時預(yù)約的管理后臺，針對某一筆預(yù)約訂單，指派某一個人員進行服務(wù)。

如家政行業(yè)，消費者僅預(yù)約了保潔服務(wù)，但上門阿姨是由商家或門店指派的。當商家指派阿姨后，阿姨會收到短信通知，并在阿姨的手機端工作臺中，查看需要服務(wù)的消費者的具體信息，可聯(lián)系消費者或者導(dǎo)航前往。當服務(wù)完成后，系統(tǒng)會自動脫敏處理阿姨與消費者的手機號，斷開建聯(lián)關(guān)系。

六、儲值復(fù)購能力

分時預(yù)約提供了“計次卡”功能，該功能可大幅提高客戶的忠誠度與粘性，并可作為營銷能力使用。

計次卡，即花錢付費購買一張含有指定服務(wù)項目指定次數(shù)的卡片，比如單獨購買按摩推拿服務(wù)100元/次，若購買計次卡則可享受900元/10次。

計次卡直接提升了客單價，消費者也享受到了實惠，商家提前收款，客戶持續(xù)預(yù)約，多方受益。計次卡內(nèi)可添加多種權(quán)益進行組合售賣，計次卡也支持自定義卡片樣式，后續(xù)還可發(fā)放實體卡，多多利用計次卡可以有效的提升經(jīng)營效益。 

分時預(yù)約產(chǎn)品，是由有贊云的生態(tài)合作伙伴“招財火”團隊開發(fā)的，分時預(yù)約將持續(xù)迭代，滿足各行業(yè)預(yù)約需求，助力商家在本地生活領(lǐng)域的的新零售服務(wù)成功。