以往在私域發(fā)起一場(chǎng)營銷活動(dòng)，從活動(dòng)策劃，到歷史數(shù)據(jù)分析，再到內(nèi)容排期，整個(gè)策劃階段往往需要一周以上的時(shí)間。

而現(xiàn)在通過有贊產(chǎn)品營銷畫布，以及其中內(nèi)嵌的 人工智能有贊 Jarvis ，只需要不到30分鐘的時(shí)間，就可以完成一場(chǎng)營銷活動(dòng)的搭建。

在 MENLO 2022 發(fā)布會(huì)上，基于私域場(chǎng)景打造的人工智能引擎——有贊 Jarvis 亮相，并用這個(gè)場(chǎng)景詮釋了它的強(qiáng)大之處。

無需調(diào)教

上手就能用？

作為SaaS公司推出的人工智能引擎，有贊Jarvis 難免會(huì)讓人想到 Salesforce 的 Einstein 。

在2016年，Salesforce 發(fā)布了 Einstein ，這是為 CRM 服務(wù)的復(fù)雜人工智能，它能夠幫助服務(wù)的客戶在經(jīng)營上更加聰明和具有前瞻性。 

Einstein 的出現(xiàn)為 SaaS 公司智能化解決商家問題打開了一條新的路徑。

而與 Einstein 不同，有贊Jarvis 是一套專門為私域場(chǎng)景打造的人工智能技術(shù)的組合，通過人工智能幫助商家和使用者做得更好，它包含了人工智能、大數(shù)據(jù)和流程自動(dòng)化等多種能力。

「有贊 Jarvis 核心目標(biāo)是使有贊的產(chǎn)品變得更加聰明和可靠，把多種技術(shù)能力更好地開放給商家?！褂匈?CTO 崔玉松解釋道。

有贊 Jarvis 基于私域的實(shí)際運(yùn)營內(nèi)置了很多模型和算法，商家不需要準(zhǔn)備額外數(shù)據(jù)，可以上手即用。

此外，它具備自動(dòng)學(xué)習(xí)能力，可以通過業(yè)界私域運(yùn)營實(shí)踐與商家自己的數(shù)據(jù)做結(jié)合，從而推出符合商家自己的模型。

最重要的是，有贊 Jarvis 和有贊所有產(chǎn)品深度集合，商家在有贊每次使用都在改進(jìn)和升級(jí)自己的模型。

同時(shí)，它還支持商家自有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，自動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化出更符合商家的模型，你可以理解為，它會(huì)根據(jù)不同商家自身的經(jīng)營動(dòng)作，不斷學(xué)習(xí)成為符合商家個(gè)性化需求的助手。

智能化不是獨(dú)立的

它已深入到私域的全部

為什么會(huì)有有贊 Jarvis？

崔玉松表示，過去三年里有贊一直在智能化上持續(xù)探索，并沉淀了28個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用、82個(gè)智能化能力。

「智能化不是獨(dú)立存在的產(chǎn)品，但是它又無處不在。以店內(nèi)搜索功能為例，2021 年為有贊商家?guī)?58 億 GMV ；個(gè)性化推薦功能，每年帶來的 GMV 達(dá)到 46 億；會(huì)員權(quán)益智能助手，讓會(huì)員平均購買次數(shù)提升了 50.3% ；拼團(tuán)默認(rèn)值，讓成團(tuán)數(shù)提升了 49.1% ?！?/span>

支撐這些這些智能化應(yīng)用的正是人工智能引擎——有贊 Jarvis 。

「它已經(jīng)深入到日常私域運(yùn)營的方方面面?！?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; letter-spacing: 0.9px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">崔玉松如此定義。

目前有贊 Jarvis 擁有五大引擎能力，即機(jī)器學(xué)習(xí)引擎、自然語言處理引擎、計(jì)算機(jī)視覺引擎、深度學(xué)習(xí)引擎、知識(shí)圖譜引擎。

基于五大能力引擎，有贊圍繞商家需要構(gòu)建了四個(gè)產(chǎn)品方向，分別是：洞察、流程自動(dòng)化、智能助手、Next ，應(yīng)用于有贊微商城、數(shù)據(jù)中心、有贊CRM、有贊企業(yè)微信助手、有贊導(dǎo)購助手等產(chǎn)品上。

具體的經(jīng)營實(shí)踐中有贊 Jarvis 將從四方面助力商家做好生意：

銷售：讓消費(fèi)者和商品、服務(wù)、內(nèi)容之間的匹配效率更好；

營銷：優(yōu)化運(yùn)營流程，同時(shí)根據(jù)指令自動(dòng)化執(zhí)行營銷；

服務(wù)：可以幫助你洞察消費(fèi)者偏好、LTV（ 生命周期總價(jià)值）、流失可能性等，給出合適的行動(dòng)建議，減少用戶流失。

運(yùn)營：基于有贊的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商家自己的數(shù)據(jù)積累自動(dòng)優(yōu)化模型，讓商家越用越好用。