新希望白帝乳業(yè)在線下?lián)碛?0多個配送奶站，服務(wù)合肥10萬+家庭，是一個傳統(tǒng)的乳業(yè)集團(tuán)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，遍布街角各處的便利店都有鮮奶銷售；作為消費(fèi)主力軍的年輕人，在網(wǎng)上就可以買到鮮奶。

所以對新希望白帝來說，市場競爭異常激烈。

另外，隨著新客戶訂奶的數(shù)量增長緩慢，老客戶因?yàn)榉N種原因復(fù)購率也不高，導(dǎo)致業(yè)績增長較為困難。

在合作了有贊之后，他們用企業(yè)微信打通了微信商城，半年好友數(shù)量增長 790% ，獲客成本低至 1 元/人。

我們一起來看看他們是怎么做到的：

一步：利用企業(yè)微信渠道活碼的功能。線下300多位送奶師傅和征訂大姐作為客戶最開始先接觸到的人，新希望白帝給他們設(shè)置加微信的目標(biāo)，添加客戶還可以獲得現(xiàn)金紅包，而且加的客戶越多，獎勵也越多，操作也很簡單，只需要客戶用微信掃描公司配置的活碼就可以。

第二步：創(chuàng)建一些抽獎活動，隨著牛奶放置進(jìn)取奶箱，如果用戶中獎可以添加卡片上的企業(yè)微信進(jìn)行兌獎。

第三步：在添加企業(yè)微信后，新希望白帝把自動歡迎語改成了客戶比較關(guān)心的問題解答，比如：訂奶怎么配送，送貨時效怎么樣，怎么申請延期配送，如何保存牛奶等，再搭配上商城的鏈接和一些店鋪的優(yōu)惠券，帶來了40萬的自動成交。

第四步：添加的客戶如何來運(yùn)營呢？新希望白帝打造了一個「黑小優(yōu)」的品牌營養(yǎng)師IP，定期在朋友圈和社群輸出飲奶以及親子育兒內(nèi)容，與客戶建立起緊密的聯(lián)系。

同時還會線下組織生日會&工廠游，提升用戶信任度。這種方式也是用戶發(fā)朋友圈的好素材，提高用戶的粘性，形成正向口碑傳播，輕松實(shí)現(xiàn)老帶新，讓商城的銷售額不斷往上走。