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在3月28日的2023年微信公開課上,包括視頻號、微信支付、小程序、企業(yè)微信、搜一搜等生態(tài)產(chǎn)品悉數(shù)亮相,微信官方分享了過去一年在社會與商業(yè)層面的深度實踐與思考。
那么,今年的公開課對于商家而言意味著什么呢?
今天有贊說,我們將為你一一盤點公開課的部分內容,試圖為你挖掘更多的私域知識與價值。如下:
一、視頻號
在今年的微信公開課上,我們看到了來自視頻號的「高光時刻」:上線三年,2倍的作者活躍,3倍的消費時長,4倍的萬粉作者,1.9億的春晚直播觀看,800%的直播帶貨銷售額增長,447%的主播總收入增長……
關于視頻號,有贊說曾對其有過非常充分的分析。首先,視頻號的出現(xiàn),意味著私域渠道的內容變現(xiàn),已經(jīng)開始從原先的圖文時代,慢慢轉向視頻內容,而視頻號已經(jīng)成為公眾號獲得更多流量的內容形式。 以及,它改變了微信的社交習慣:人們更愿意在朋友圈和聊天框里分享視頻和直播了,它在未來必然成為商家經(jīng)營私域的場景。 今年的公開課上, 騰訊表示視頻號將進一步幫助創(chuàng)作者增收,包括推出全新的創(chuàng)作者分成計劃,以及為優(yōu)質創(chuàng)作者提供付費訂閱功能。其中包括: 創(chuàng)作者分成計劃將為原創(chuàng)聲明的優(yōu)質內容提供一系列原創(chuàng)權益,包括評論區(qū)廣告分成、平臺保護和分發(fā)優(yōu)先推薦等。 此外,創(chuàng)作者還可以在自己的評論區(qū)掛載廣告,并快速獲得收益。付費訂閱功能將支持創(chuàng)作者設立付費內容專區(qū),幫助他們快速建立自己的商業(yè)化付費訂閱體系。 與此同時,視頻號作為微信公開的個人名片,在2023年,視頻號主頁將有重大升級。除了視頻、直播和櫥窗模塊外,視頻號主頁將支持長音頻和圖文等形式的內容展示。 這意味著,創(chuàng)作者可以在自己的名片上展示更多類型的內容,創(chuàng)造出新的分發(fā)場景,讓所有內容都可以與微信體系內其他部分緊密融合。這將為更多的創(chuàng)作者提供機會。 視頻號是微信生態(tài)系統(tǒng)中的一個組件,它可以在微信的各個場景中自由流轉,與微信的其他組件如通信、社交、公眾號、小程序、支付以及企業(yè)微信進行更加緊密的融合。這為內容創(chuàng)作者和品牌經(jīng)營者提供了更多的創(chuàng)作和營銷方案。 舉個例子,品牌可以利用視頻號在微信中展示自己的產(chǎn)品和服務,吸引更多的潛在客戶。通過通過在視頻號中插入公眾號、小程序等讓流量在各個私域觸點中流轉。 二、小程序 在公開課上,微信也「復盤」了小程序,一直以來,小程序始終扮演著連接器的角色,基于更多的服務場景,小程序的生態(tài)在過去一年保持了持續(xù)向上的態(tài)勢,取得了穩(wěn)定的增長: - 用戶粘性持續(xù)提升:用戶月均使用天數(shù)增長24%,使用時長同比增長2倍; - 交易生態(tài)更加活躍:交易規(guī)模達數(shù)萬億元,同比提升40%,單用戶年交易金額增長34%,用戶在小程序交易的意愿愈發(fā)強烈; - 商業(yè)價值愈加顯現(xiàn):小程序逐步成為商家經(jīng)營和投放廣告的主要載體,來自廣告的打開次數(shù)增長53%;幫助更多開發(fā)者獲得收益,非游戲小程序流量主增長23%; - 開發(fā)者不斷涌入:開發(fā)者規(guī)模增長23%,云開發(fā)帳戶數(shù)超300萬; 對于小程序,微信宣布為開發(fā)者帶來多項服務升級—— 提升性能體驗:啟動耗時已縮短到2秒內,頁面切換也更流暢,并針對多鏈路能力和更多機型開展優(yōu)化。小程序引擎也將迎來升級,頁面打開耗時將縮短50%,單頁面資源占用減少35%; 健全信任機制:通過交易保障體系和用戶交易評價等能力,持續(xù)提升安全和治理水平,未來將面向認證店鋪推動100%用戶投訴處理。 優(yōu)化消息能力:消息能力也將由訂閱下發(fā)逐步升級為精準觸達,未來用戶將無需訂閱,也可以獲得更加精準的消息體驗。 提高開發(fā)效率:小程序開發(fā)將迎來3.0版本,通過提供一站式開發(fā)平臺,覆蓋APP、H5等場景的開發(fā)需求,并提供多端框架、安全網(wǎng)關、數(shù)據(jù)服務、身份管理等多項服務,進一步提升開發(fā)效率。 但是,對于商家而言,開發(fā)一款小程序并非一件易事。 首先是技術難度,微信小程序的開發(fā)語言為JavaScript,而且使用了一些類似于React的組件化開發(fā)方式。如果你沒有JavaScript的基礎或者沒有使用過React等組件化框架,那么在開發(fā)過程中可能會遇到一些技術難題。 其次是設計難度,小程序的設計要求簡單易用,同時還要考慮小程序運行在不同尺寸的手機上,這就需要在設計過程中兼顧多個方面。 而在網(wǎng)上,充斥著許多「300元開發(fā)一款小程序」的騙局,據(jù)有贊說觀察,類似這樣的「小程序開發(fā)」存在欺詐性,對于商家并沒有任何價值,只會讓商家白白交學費。 而如果你想要完善的「小程序商城」搭建體驗,完全可以通過有贊小程序進行,通過有贊小程序的商城搭建,你可以輕松的實現(xiàn)生意的經(jīng)營,不需要面臨任何開發(fā)相關的困難。 三、搜一搜 對于搜一搜,我們去年就做過一次分享: 1、2022 年微信搜一搜月活躍用戶達 8 億,搜索量較上一年同比增長 54%; 2、用戶搜索呈現(xiàn)多元化,內容資訊類需求較上一年同比增長 42%,其中醫(yī)療、資訊、美食、旅游、房產(chǎn)、汽車等幾大品類搜索增長均超過100%; 3、搜一搜作為微信生態(tài)「連接器」的作用日趨顯著,對公眾號增粉貢獻占比高到27%;對小程序等新增日活躍用戶貢獻占比20%,對視頻號新增粉絲量貢獻同比增長超120%。 以上數(shù)據(jù)無不說明,即便在微信這個「看似封閉」的生態(tài),你在經(jīng)營私域流量的時候,可以通過搜一搜來獲取新的增量。 想必有很多商家想問「我已經(jīng)知道搜一搜的價值了,那我應該怎么做?」對此,有贊說將以公眾號為例,手把手教你如何更好地獲取「搜一搜」的流量。 一、你的標題一定要清晰、簡單、直接。 搜索對于用戶是一個講究效率的場景,用戶每次搜索就像路人尋找目的地,而公眾號文章的標題就如同街邊的招牌,是用戶是否點擊進入的關鍵。 對此,你需要做的就是在標題上提升用戶搜索的體驗,將你的服務、價值清晰地在標題中展現(xiàn)出來。比如: 闡述文章組織、關鍵內容,不刻意隱瞞或夸大。示范: 如何獲取搜一搜 8億月活流量?(內附案例) 國內春運鐵路查詢(截止1月13日23時) 在取標題時,你一定要避免出現(xiàn)意義不明的標題黨、震驚黨。比如: 下周一,這些浙江人,免費! 浙江人的身份證為啥330開頭?看完眼淚掉下來...... 此外,標題中有嚴重欺騙性質的內容,對于搜索引擎而言存在一定欺詐騙取高排位嫌疑,嚴格作弊處理(例如標題假冒入口、假冒公眾號。但內容并不能提供對應信息),如: 登錄入口:教育部全國青少年普法網(wǎng)帳號登陸 二、你的標題要簡明扼要。 標題簡明扼要,不包含過多形容詞和非主要內容,因為這會影響用戶對文章內容的理解。 比如「繁華。的。街道」、「有贊大群有贊賬號有贊入群來」這樣的標題會讓用戶看了難以理解,從而降低點擊概率。 此外,標題也要避免過長,比如《浙江省財政局召開2023年全民財政工作擬邀請多名代表推進會》,這樣的標題就會顯得晦澀難懂。 三、你的正文要主題鮮明、內容翔實,用戶看了受用。 在搜索場景下,用戶或是在好奇求知、或是在尋找資源,總之,用戶是帶著找到「快速找到正確答案」的預期來到這里。 在正文的創(chuàng)作中,創(chuàng)作者應當關注以下幾點: 1、主題鮮明,統(tǒng)一,文章圍繞主旨展開 文章圍繞一個主題展開,拼盤式內容容易讓用戶迷失,無法高效滿足用戶精準搜索的需求 2、內容全面翔實,提供適量的論據(jù)支持文章的主題 對主題的闡述全面、準確,篇幅得當,有具體的論據(jù) 對于復雜主題的闡述有深度、有邏輯 3、表達簡潔流暢,易于用戶理解,可操作 通俗易懂,內容消費起來無額外成本 復雜晦澀問題能以生動趣味的實例、配圖、視頻等方式輔助理解 強實操性問題如急救方法,配圖或視頻,能極大幫助用戶理解 容易理解的配圖 避免: 圖片存在模糊、變形、截斷、白邊、明顯水印雜質 4、搜一搜鼓勵原創(chuàng)、稀缺的內容 原創(chuàng)、稀缺的內容能讓用戶把你的帳號和其他帳號區(qū)分開來,并有更高的概率成為你的忠實用戶 在內容相同的情況下,搜一搜將優(yōu)先展示「聲明原創(chuàng)」的文章 5、對于以視頻、音頻和圖片資源為主的文章,保證正文中有一定的文本介紹 以視頻、音頻和圖片資源為主的文章,建議添加更多資源相關的文字介紹信息,這樣做能較大程度上幫助搜索引擎理解資源的內容,提升收錄推薦可能性。 四、你的文章排版要突出重點和層次 好的排版能幫助用戶和搜一搜更好地理解文章希望傳達的信息。創(chuàng)作者應當注意以下幾點: 1、恰當使用字體加粗、斜體、下劃線等編輯功能,突出文章主旨 通過編輯器中的加粗、斜體、下劃線、背景色等編輯功能(見下圖),在文章中清晰地標示出文章的主旨句或者核心段落,讓用戶更好地感知文章的核心價值。 2、適當使用分段和段落小標題 將整段的內容按照邏輯劃分多個子段落,可幫助用戶更快地在長圖文中找到他們想要的內容 給每個段落添加小標題或者重點句 當你通過公眾號內容獲取搜一搜流量后,接下來就是將流量轉化到你的微商城實現(xiàn)變現(xiàn),對此你可以通過以下兩種方式來進行這個動作: 1、在文章中插入小程序商城。你可以直接在文章中插入相對應的小程序商城,讓用戶看完內容后立馬可以點擊小程序商城來購買產(chǎn)品。 2、在菜單欄里內置小程序商城菜單。你可以通過內容告知用戶,若想購買可以通過菜單進入商城。這樣做的好處在于用戶即便不想當場購買,在關注你的公眾號后,當想要買時只需要點擊商城即可購買。