什么是滋補(bǔ)保健？

有贊說結(jié)合當(dāng)下100多個(gè)相關(guān)店鋪，發(fā)現(xiàn)中藥滋補(bǔ)品和保健食品是市場的兩大熱門品類，其中阿膠、枸杞、鹿茸、蛋白粉、益生菌、維生素是熱門產(chǎn)品。

以阿膠為例，阿膠是中國傳統(tǒng)滋補(bǔ)品之一，根據(jù)一些市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，中國阿膠市場的規(guī)模在過去幾年中增長了近 20%，預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。

再比如益生菌，作為一種提高人體免疫力和改善腸道健康的保健品。近年來，益生菌市場在中國逐漸嶄露頭角。數(shù)據(jù)顯示，中國益生菌市場在 2021 年達(dá)到了 30 億元人民幣，并每年以30%的增長率擴(kuò)充。

而對(duì)于購買滋補(bǔ)保健的用戶，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有消費(fèi)者，都喜歡「復(fù)購之前購買過的滋補(bǔ)保健品牌?！?/p>

其中，讓消費(fèi)者信任你的品牌，往往比做任何打折促銷活動(dòng)更重要。

這意味著對(duì)于商家來說，去構(gòu)建一個(gè)與消費(fèi)者可以密切溝通的渠道，是非常重要的。比如在微信上，商家可以通過各種工具，如公眾號(hào)、社群、視頻號(hào)等拓展客戶群，增加客戶的粘性。此外，微信的社交分享屬性，也使得消費(fèi)者可以通過好友推薦了解產(chǎn)品，提高信任度。

除此之外，一直在強(qiáng)調(diào)要「經(jīng)營你的客戶」。

經(jīng)營客戶的首要一步，是將一次性顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，你可以盡可能地與潛在客戶建立聯(lián)系，并通過更精準(zhǔn)的「門檻足夠低，誘惑足夠大」的營銷活動(dòng)，促成客戶向會(huì)員轉(zhuǎn)化。

在這個(gè)過程中，你可以通過消息模版、客服私信、AI外呼等工具進(jìn)行公轉(zhuǎn)私」，隨時(shí)隨地觸達(dá)你的會(huì)員，與會(huì)員進(jìn)行雙向溝通，這可以讓客戶與品牌「親密無間」，從而提升你的復(fù)購與單客價(jià)值，讓客戶成為你真正的私域資產(chǎn)。并通過會(huì)員折扣、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員積分等方式，促使用戶深度參與并產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌忠誠。

另外，小紅書和抖音以及社群團(tuán)購也是許多滋補(bǔ)保健品商家值得嘗試的地方，因?yàn)樗哂腥缦聝?yōu)勢：

1、在經(jīng)營用戶的過程中，你可以把小紅書打造成一個(gè)「養(yǎng)生的百科全書」，去分享養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)、養(yǎng)生秘訣或健康生活方式，消費(fèi)者在瀏覽內(nèi)容時(shí)，不僅能夠獲取知識(shí)，還能直接通過鏈接進(jìn)行購買，這無疑為品牌創(chuàng)造了更高的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。選擇有贊小紅書解決方案，可以幫助你加快生意的布局。

2、在抖音做短視頻和直播，視頻內(nèi)容的表現(xiàn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文內(nèi)容，在直播間分享養(yǎng)生知識(shí)可以與客戶更容易產(chǎn)生連接，也能更好地展示產(chǎn)品和闡述賣點(diǎn)。對(duì)此，選擇有贊抖音解決方案，可以幫助你加快生意的布局。

另外，滋補(bǔ)保健品視頻號(hào)廣告ROI很高，消費(fèi)者愿意通過視頻號(hào)廣告了解產(chǎn)品的實(shí)際效果，并購買滋補(bǔ)保健品。

3、社群是滋補(bǔ)保健商家必須去關(guān)注的渠道，尤其是群團(tuán)購接龍，他們成為了一種新興的銷售模式，允許消費(fèi)者提前預(yù)定需求，幫助商家更加精準(zhǔn)地進(jìn)行生產(chǎn)和配送。對(duì)此，有贊還針的群團(tuán)團(tuán)解決方案，可以幫助品牌每天鎖定周邊小區(qū)、寫字樓、商圈的消費(fèi)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售覆蓋面。